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Termini e condizioni generali di contratto, spedizione, restituzione e contenzioso

Titolare e Condizioni Generali di Contratto

Il presente Condizioni generali di contratto (di seguito CGC) regolano le condizioni di acquisto dei diversi prodotti offerti sul nostro sito web https://equiposdepintar.com/it/, di proprietà di JOMAR Installazioni di Pintura, SL (da ora in poi JOMAR o EDP), una società spagnola, con CIF B91999995, e con sede in Calle Rodillo 6, Polígono Industrial Nuevo Calonge (41007 Siviglia, Spagna).

Gli utenti che effettuano acquisti su https://equiposdepintar.com/it/ accettano integralmente le presenti CGC e saranno vincolati dalle stesse, come se fossero scritte al momento della contrattazione/acquisto.

La lettura e l'accettazione del CGC sarà un requisito essenziale, prima dell'acquisto di qualsiasi prodotto tramite teamdepinning.com

EDP si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento e senza preavviso. I CGC saranno sempre accessibili dal sito web, in modo che l'utente possa consultarli o stamparli in qualsiasi momento.

I prezzi e le condizioni di vendita sono puramente informativi e possono essere modificati in risposta alle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, l'inoltro dell'ordine mediante la compilazione del modulo di acquisto implica il rispetto del prezzo offerto e delle condizioni generali di vendita in quel momento vigenti. Una volta formalizzato l'ordine, l'acquisto si intenderà perfezionato di diritto, con tutte le garanzie legali che tutelano il consumatore acquirente e, da quel momento, i prezzi e le condizioni saranno contrattuali e non potranno essere modificati senza il consenso espresso di entrambi parti contraenti. . Lo spagnolo sarà la lingua utilizzata per formalizzare il contratto. Il documento informatico in cui viene formalizzato il contratto verrà archiviato e l'utente potrà accedervi nella propria area clienti.

EDP ha il diritto di annullare l'ordine se il cliente che effettua l'ordine ha un debito con uno qualsiasi dei dipartimenti o linee di attività di JOMAR

Condizioni riviste dal 2 luglio 2019

EDP si riserva il diritto di negare e/o sospendere l'accesso ai servizi forniti in teamdepinning.com per motivi di violazione della buona fede contrattuale, mancato rispetto della normativa applicabile, delle presenti Condizioni Generali di Acquisto e/o nei casi di frode rilevata da questa società e/o da uno qualsiasi dei suoi fornitori.

Spedizioni

I tempi di consegna vanno dalle 24 alle 72 ore a scelta del cliente. Non possiamo garantire questi tempi di consegna, anche se cerchiamo di garantire che le società di trasporto li rispettino quando possibile. Nelle popolazioni rurali lontane dai centri urbani non è comunque possibile garantire la consegna entro le 24 ore.

I tempi di consegna dipenderanno dalla disponibilità di ciascun prodotto, che è indicata su ciascuno dei prodotti offerti. Negli ordini che comprendono più articoli, verrà effettuata un'unica spedizione e il tempo di consegna corrisponderà all'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Il cliente avrà 72 ore di tempo per verificare l'integrità di tutti i componenti dell'ordine e per verificare che tutto ciò che gli deve sia incluso nei prodotti inclusi. Trascorse queste 72 ore, la spedizione si riterrà accettata e non si accetteranno reclami per danni o avarie alla spedizione.

Un ordine si considera consegnato quando la ricevuta di consegna è firmata dal cliente. È nelle 24 ore successive che il cliente deve verificare i prodotti al ricevimento degli stessi ed esporre tutte le obiezioni che possono esistere.

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato dal trasporto, si consiglia di contattarci entro le prime 24 ore per poter reclamare l'accaduto all'azienda di trasporto. Allo stesso modo, è conveniente lasciare un record all'azienda di trasporto.

* La promozione del Trasporto gratuito a partire da € 300, è per ordini dalla Penisola e dal Portogallo.

Ritiro

A tal fine, EDP informa che il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU) prevede diverse opzioni per poter esercitare il diritto di recesso. Tra questi, contempla la possibilità di farlo compilando un modulo in formato elettronico. Al fine di accorciare i tempi e affinché tu possa effettuare il reso in modo comodo e senza ritardi, da EDP ti consigliamo di avvalerti di questa opzione e di compilare il modulo di recesso.

Ai sensi della normativa vigente, il contratto concluso può essere risolto, senza necessità di giustificare tale decisione e senza penali di alcun genere, entro un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce da parte del cliente.

Il consumatore sarà responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

  • La prestazione dei servizi, una volta che il servizio è stato completamente eseguito, quando l'esecuzione è iniziata, con il preventivo consenso espresso del consumatore e dell'utente e con la presa di coscienza da parte loro di essere a conoscenza che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da l'imprenditore, avrai perso il diritto di recesso.
  • La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
  • La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
  • La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • La fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
  • La fornitura di beni che dopo la consegna e tenuto conto della loro natura sono stati indissolubilmente mescolati con altri beni.
  • La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto di vendita e che non possono essere consegnate entro 30 giorni, e il cui valore reale dipende da fluttuazioni di mercato che l'imprenditore non può controllare.
  • Contratti in cui il consumatore e l'utente hanno espressamente richiesto al datore di lavoro di fargli visita per effettuare interventi urgenti di riparazione o manutenzione; Qualora, durante tale visita, l'imprenditore fornisca servizi aggiuntivi a quelli specificamente richiesti dal consumatore o fornisca beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare operazioni di manutenzione o riparazione, a detti servizi o beni aggiuntivi dovrebbe applicarsi il diritto di recesso.
  • La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi informatici sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.
  • La fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.
  • Contratti conclusi tramite aste pubbliche.
  • La prestazione di servizi di alloggio per scopi diversi dall'alloggio, trasporto di merci, noleggio di veicoli, ristorazione o servizi relativi ad attività ricreative, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.
  • La fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con il preventivo consenso espresso del consumatore e dell'utente con la consapevolezza da parte loro di perdere conseguentemente il diritto di recesso.


Una volta ricevuto il/i prodotto/i, rimborseremo il denaro in base al metodo di pagamento utilizzato:

  • Se hai pagato con carta, accrediteremo il tuo conto entro 48-72 ore.
  • Se hai pagato con Paypal, effettueremo il pagamento sul tuo conto Paypal.
  • Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico, ti chiederemo un numero di conto per effettuare il pagamento. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 48 ore lavorative prima che venga riportato sul tuo conto bancario.
  • Se hai pagato il finanziamento, procederemo ad effettuare uno storno totale o parziale dell'importo finanziato a seconda dei casi.
  • Per le altre forme di pagamento, richiederemo un numero di conto per effettuare il pagamento.

Sarà responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Troverai maggiori informazioni sulla procedura di reso nella sezione "Voglio effettuare un reso" del Centro assistenza.

Vedi il nostro PTermini di restituzione.

Condizioni di reso per clienti privati

Tutta la merce deve essere restituita nella sua confezione e condizioni originali, in perfette condizioni e protetta, evitando adesivi, sigilli o nastri adesivi direttamente sulla superficie o sulla confezione dell'articolo. In caso contrario, EDP si riserva il diritto di rifiutare il reso.

Una volta compilato e inviato il modulo di recesso, riceverai le istruzioni per inviarlo alle nostre strutture tramite e-mail. Devi inviare la merce senza ritardo, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario da quando ci hai comunicato la tua volontà di esercitare il diritto.

Le spese di trasporto originate dal reso saranno a tuo carico. Sei libero di scegliere e trovare l'agenzia più adatta alle tue esigenze o che ti offre le tariffe più competitive.

Una volta ricevuta la merce e verificato che sia in perfette condizioni, si procederà al rimborso dell'importo. Ti rimborseremo il pagamento ricevuto, compreso il costo di consegna ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso rispetto al metodo di consegna ordinario meno costoso che offriamo.

Restituzione di prodotti con un regalo o una promozione.

Un reso completo (confezione completa o articolo + regalo) sarà obbligatorio per procedere con il rimborso. Nel caso di prodotti che includono codici download di giochi, sarà obbligatorio non averli scaricati per procedere con il pagamento completo. Nel caso in cui sia stato scaricato, l'importo del gioco verrà detratto dal totale da rimborsare.

Condizioni di reso per i distributori

I resi di materiale saranno accettati solo senza ssigillatura e in perfette condizioni, durante il 30 giorni di calendario dopo il ricevimento.

Le promozioni esistenti sul web che estendono il periodo di consegna di 30 giorni non saranno applicabili ai distributori, che avranno sempre un periodo di restituzione di 30 giorni.

Tali resi verranno trattati come resi commerciali, poiché non esiste una legge che regoli i diritti di reso tra aziende, e tali procedure sono regolate secondo le condizioni di EDP.

Non saranno accettati resi di prodotti in blister o termosaldati, e altri prodotti che hanno un sigillo di sicurezza di fabbrica rotto.

Queste condizioni non invalidano il diritto di garantire o sostituire i prodotti difettosi. EDP si riserva il diritto di negare il reso in caso di rilevamento di un'anomalia nel prodotto restituito.

Garanzia

La garanzia non copre i difetti causati da un uso improprio del prodotto e/o da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In questi casi, il consumatore deve farsi carico della sua riparazione. Pertanto, sono esclusi dalla garanzia:

  • Difetti e danni causati da eventi esterni, incidenti, principalmente incidenti elettrici, usura e uso non conforme alle istruzioni EDP.
  • Prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da EDP, nonché prodotti oggetto di uno specifico contratto di assistenza.
  • Configurazione errata, da parte del cliente, di un computer. Configurazione errata o guasto dell'apparecchiatura causato da un componente non fornito da EDP e incorporato dal cliente.

Tutte le informazioni relative alle garanzie sui prodotti sono disponibili nella sezione garanzie.

Annullamenti dell'ordine

Quelle cancellazioni di ordini che implicano un ritorno al cliente e che sono tramite bonifico bancario avranno un periodo massimo di 30 giorni per le procedure amministrative, anche se cerchiamo di garantire che il periodo non superi i 7 giorni.

Basi legali dei concorsi

Tutte le informazioni sulle basi legali dei concorsi qui.

Soluzione della disputa

Risoluzione delle controversie online in materia di consumatori ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: http: // ec.europa.eu/consumers /odr/.

Sistema di compensazione per copia privata

In virtù del regio decreto-legge 12/2017 12/2017, del 3 luglio, che modifica il testo rivisto della legge sulla proprietà intellettuale, approvato con regio decreto legislativo 1/1996, del 12 aprile, in materia di sistema di equo compenso per i privati copiando, JOMAR INSTALACIONES DE PINTURA, SL dovrà riscuotere, se del caso, un compenso per la vendita di quei prodotti o dispositivi non tipografici, offerti in vendita su shop.jomarmp.com che, destinati esclusivamente all'uso privato, non professionale o aziendale, che riprodurre opere (libri o pubblicazioni similari, fonogrammi e videogrammi) di proprietà di terzi (editori, produttori di fonogrammi e videogrammi, interpreti...).

Fermo restando quanto sopra, si segnala l'esistenza di un sistema di esenzione e rimborso per il pagamento di tali indennità che è disciplinato dal nuovo art. 25, punto 7 e 8 del Codice della Proprietà Intellettuale, modificato dal citato Regio Decreto Legge 12/2017 che disciplina modalità e requisiti per giustificare il diritto al rimborso delle persone fisiche e giuridiche esonerate per legge e/o di coloro che, senza essendo esentati, hanno dimostrato di utilizzare il prodotto acquistato per un uso esclusivamente professionale o per l'esportazione o la consegna intracomunitaria.

In tal senso, le imprese, i professionisti, i liberi professionisti e gli enti pubblici esentati nel senso indicato, devono obbligatoriamente accreditare a EDP, attraverso le attestazioni stabilite dal Regio Decreto-legge, di rientrare nei casi di esenzione dal canone per poter applicare loro legalmente.

Maggiori informazioni al prossimo link: http://www.boe.es/boe/dias/2017/07/04/pdfs/BOE-A-2017-7718.pdf

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